Dúvidas Frequentes

1 - Como faço para baixar o jogo após a compra ?

Após confirmação de seu pagamento , você receberá em seu email um login e senha de uma conta do Xbox para baixar o jogo e será enviado junto um Tutorial Passo a Passo. Em caso de duvidas você ainda conta com nosso suporte online.

2 - Esses jogos são 100% originais ?

Os jogos 100% ORIGINAIS em formato digital comprados diretamente na LIVE

3 - Os jogos são completos ?

É completo igual ao da midia fisica Bluray, você pode jogar online, ganha troféus, joga multiplayer e etc...

4 - Poderei jogar e ganhar troféus no meu usuário principal ?

SIM! Você poderá usar seu usuário principal para jogar, ganhar seus troféus e entrar no modo multiplayer do jogo.

5 - Posso baixar o jogo comprado na Caixista em quantos consoles ?

O login e senha que será enviado possui licença valida para apenas 1 console, ou seja, não compartilhe o login e senha com nenhum amigo.

6 - Posso jogar os jogos online ?

Sim! Não se preocupe com isso, se for o caso do jogo ter o modo multiplayer, você poderá jogar multiplayer normalmente!

***NÃO TRABALHAMOS COM PIRATARIA ***

7 -Depois que o jogo estiver baixado em meu console , posso deletar o novo usuário que foi criado ?

Não!  A licença de ativação e funcionamento do jogo sempre estará atrelado ao usuário que foi criado para baixa-lo e não ao console. Porém, você pode jogar na sua conta pessoal normalmente.

8 - Posso deletar o jogo e depois baixa-lo novamente ?

Sim, o jogo pode ser baixado quantas vezes for necessário!.

9 - Caso eu compre 2 ou mais jogos , receberei eles em uma única conta ?

Não! Os jogos anunciados em nossa Loja Virtual estão em contas separadas , ou seja , para cada jogo comprado você deverá criar um novo usuário/utilizador.

10 - Os jogos expiram após um determinado tempo ?

Não!  Os jogos anunciados em nossa Loja Virtual são FULL GAMES e não expiram em momento nenhum.

11 - Posso jogar na minha conta?

SIM! Você poderá ganhar seus troféus, jogar multiplayer e etc...  jogando em sua própria conta com seu usuário/utilizador pessoal cadastrado em seu console XBOX ONE.
 

12 - Após a compra em quanto tempo receberei o login e senha por email para baixar o jogo ?

Após confirmação de seu pagamento você receberá por email um login e senha em até 24 horas, entretanto, os jogos são entregues normalmente no mesmo dia da compra! Não enviamos jogos aos Domingos e Feriados.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sabado das 8:00hs as 20:00hs , sendo assim , pedidos com pagamentos aprovados aos domingo ou vésperas de feriados após as 20:00hs , o envio do jogo será realizado somente no proximo dia útil.

Pagamentos realizados via BOLETO o envio do jogo será feito mediante confirmação do pagamento, que geralmente gira em torno de 1 dia útil, ou seja , o prazo de 24 horas anunciado em nossa Loja Virtual se inicia somente após a confirmação do pagamento.

PRÉ VENDA: produtos na condição de pré-venda são os jogos que não se encontram disponíveis no estoque da loja. Quando o pedido inclui qualquer produto em pré-venda, o produto em questão referente a pré venda é enviado somente quando o mesmo for liberado na live.

Sobre a loja

Compre aqui seus jogos de Xbox Series S, Xbox Series X e Xbox One e em mídia digital, você recebe o jogo no mesmo dia. Damos todo o suporte necessário para fazer sua experiencia de jogo a melhor possível. Estamos neste mercado a mais de 8 anos!

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